邛崍市護理質控組2020年工作計劃

2020年，根據國家衛生計生委《關于改善醫療服務行動計劃》、《關于開展優質護理服務評價工作的通知》、《全國護理事業發展規劃（2016-2020年）》等文件精神以及我市衛健局醫政工作部署，質控中心重點強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，促使護理質量管理逐步走向科學化、規范化，邛崍市護理質控組，結合我市實際情況，制訂2020年工作計劃如下：

一、加強護理安全管理

（一）加強各級醫院依法行護意識，嚴禁無證上崗。

（二）嚴格執行查對制度，確保對正確的患者實施正確的操作和治療。加強患者用藥安全管理工作，特別對高濃度電解質、易混淆（聽似、看似）藥品、麻醉藥品、精神藥品、腫瘤化療藥品、醫療用毒性藥品及藥品類易制毒化學品等特殊藥品的使用與管理重點檢查。加強護理風險教育與培訓，開展護理風險教育和警示教育，提高護士法風險范意識，鼓勵主動報告護理不良事件和護理缺陷。護理安全（不良）事件上報率達100%，護理人員對不良事件報告制度及流程的知曉率達100%。

（三）認真落實風險評估制度，加強對新入院病人、危重病人的風險評估和自理能力評估，評估率達成100%，并對高危患者入院時墜床/跌倒風險評估準確率達100%，采取安全有效的防范措施，降低住院患者墜床/跌倒的發生率。

二、加強護理質量管理, 不斷提高護理質量

（一）進一步健全質控中心網絡組織，明確質控中心職責，定期召開中心成員會議，全市性護理質控網絡工作會議每年 2 次。

（二）完善護理質量網絡建設，實現護理質量控制的規范化管理：組織護理專家對全市鄉鎮醫院及民營醫院進行護理業務指導和質量監督、考核，匯總資料后報衛健局并將存在問題及時反饋給相關醫院，提出切實可行的改進方案，追蹤落實情況。使質量控制處于有效健康中，達到質量管理的全面和長效。

（三）充分發揮護理中心成員的作用，積極為基層護理提供護理人力、知識、技能的支持，進一步提供基層衛生人員的護理技術水平，為建設新農村，保障全市人民健康而做出努力。

（四）落實“進一步改善醫療服務行動計劃（2018-2020年）考核指標（醫療機構）”，2020年醫療中心繼續派4名護理專家對口支援鄉鎮醫院。

三、加強基層醫院“三基”培訓   

（一）堅持以病人為中心進一步強化人文關懷，舉辦繼續教育培訓班，解決工學矛盾，讓更多的護理人員學習新知識、了解新信息。

（二）2020年護理理論培訓實施計劃

護理理論培訓實施計劃