我院召開 “進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動”工作推進會

為進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，強化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，改善人民群眾就醫(yī)體驗，提高患者滿意度，按照國家、省、成都市衛(wèi)計委和邛崍市衛(wèi)計局關(guān)于醫(yī)療機構(gòu)進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動的相關(guān)要求，結(jié)合前期改善醫(yī)療服務(wù)行動工作情況，醫(yī)療中心醫(yī)院于10月29日召開了“進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動”工作推進會。會議由黨委副書記喻繼康主持，全院領(lǐng)導(dǎo)、科班組長以及職工代表共300余人參加了會議。會議總結(jié)了上半年開展改善醫(yī)療服務(wù)行動的工作情況，進一步安排部署了下一步工作。

鮮世忠院長在總結(jié)講話中強調(diào)指出，開展進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動，落腳點是提高患者滿意度，要求全院職工在下一步工作中，要提高認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，增強執(zhí)行力，把改善醫(yī)療服務(wù)行動的各項措施落到實處。同時，還特別列舉和分析了10余條患者不滿意的情形及原因，希望全院職工對標整改，相關(guān)科室加強監(jiān)督檢查，對整改不到位的科室及人員實行嚴格問責(zé)制。并要求職能科室負責(zé)人作為聯(lián)絡(luò)員，要切實深入到全院各臨床、門急診、醫(yī)技科室進行聯(lián)系，加強職能科室與臨床科室的聯(lián)系、互動和督導(dǎo)，促進工作開展。