門診部召開專題會議 ?部署落實提升門診服務能力相關工作

根據醫院文件精神，為方便群眾就醫，提升門診服務能力，提高門診工作效率，進一步規范門診醫師出診。門診部于2015年10月28日在行政四樓大會議室召開門診工作會，由門診部高利雄主任主持會議，分管院長孫伍平副院長、喻俊林副院長及各臨床科室主任和門診出診醫師參加了會議。

會上，高利雄主任根據近期門診工作中存在的問題進行分析，規范出診醫師管理，加強專科門診建設，要求門診醫師嚴格遵守勞動紀律，儀表端正，佩戴胸牌，中途不得隨意離開診室。如因特殊原因必須長時間離開診室，應與門診護士充分溝通，并主動向等候就診的患者解釋，征得患者的同意；如果患者不同意，當事醫生應與本科室科主任聯系，請科主任安排其他醫生替診；科主任在接到通知后，應積極調度人員，安排其他醫師替診，并及時通知門診辦進行更調，保證門診工作的正常有序開展。門診出診醫師將逐步過渡到全部采取實名制掛號，取消通號，以便呼叫系統正常運作。

孫院長在講話中強調醫院是全院一千多名職工的醫院，是一體的醫院，各部門之間應互為協助共同發展，工作中相互全力支持，對于在優質醫療服務方面存在的問題要及時改進。

喻俊林院長在會上指出加強專科門診管理的重要性，強調了門診預約工作，并要求進一步規范專科醫師定期出診，他認為加強專科出診有利于提高門診預約門診人次，更有利于患者就診，同時也提高醫生知名度，有利于醫患關系的提升。

此次專題工作會的召開，將進一步提升我院優質醫療服務能力，持續改進醫院整體服務水平，為打造醫院服務品牌、提升醫院核心競爭力打下堅實基礎。