護理質量與安全工作會議

11月27日10:00，護理部在我院行政四樓會議室召開了11月護理質量與安全管理工作會議。會議由夏玲玉部長主持，人民醫院區科護士長、臨床科室護士長、護士長后備人員共31人參加了會議。

會議首先由護理部三級質控小組成員對11月三級護理質量檢查存在問題進行了通報，并進行原因分析，提出整改建議。夏玲玉部長指出護理質量安全管理始終是護理管理的重點，只有通過不斷發現問題、明確不足，總結質控管理經驗，有的放矢的開展工作，才能達到護理質量持續改進。

其次，宋慧琴副部長對2015年11月18日成都市護理質控專家組一行按照成都市衛計委要求，對2015年我院優質護理服務評價工作進行突擊檢查情況進行了通報。此次檢查我院亮點多、表現突出，但也存在不足，護理部對不足之處進行整改，力爭我院的優質護理服務活動在2016年躍上新的臺階。

最后，夏玲玉部長要求臨床各科嚴格按照我院2015年《邛崍市醫療中心醫院關于進一步改善醫療服務行動》活動方案，抓好落實，從關心病員細節做起，努力改善人民群眾的就醫感受，提升我院服務品牌，社會滿意度明顯增高，構建和諧的醫患關系。

護理部通過每月護理質量與安全會議的召開，統一了護士長們對護理質控檢查標準在臨床中運用存在的問題與分歧；并進一步端正服務理念，加強了護理內部質量管理與控制，使我院護理質量得到不斷提高。