2015年成都市衛計委對我院開展優質護理服務工作 進行專項檢查

2015年11月18日上午，根據成都市衛計局工作部署，成都市護理質控專家組3人，按照2014年《成都市優質護理服務評價細則》對我院優質護理工作進行突擊檢查。專家組通過看現場、查資料、抽問病員及相關護理人員、抽考護理人員急診急救技術等方式，從優質護理開展“醫院領導重視和支持護理工作、實施科學護理管理、改善臨床護理服務、持續改進護理質量”四個方面對我院優質護理工作進行細致的檢查。我院優質護理工作以“（1）醫院領導重視、定期召開專題會議研究護理工作，有目標、有管理、有實施、有質量獎勵。（2）有較強的后勤保障支持系統，有專門的運送隊解決了標本運送、物資下收下送問題，讓護士回歸病房，更好的開展優質護理服務。（3）健康教育及專科宣傳形式多樣，資料完善。（4）信息系統完善，與醫院等級匹配，有預約掛號、自動繳費、自動打報告等系統。”成為此次專家檢查表揚的亮點。

同時，專家也對我院優質護理服務在充分發揮專科護士的作用，怎樣加強年輕護士護理危重患者能力、后勤保障部門對科室巡查需要有問題分析或整改等方面也提出合適建議。

此次優質護理服務檢查涉及多部門合作，有人事部、后保部、行政部、計算機管理中心等。通過此次檢查，促進了我院優質護理工作。我院將按照專家指出的不足和建議進行整改，使我院優質護理工作得到持續改進，保障患者安全，促進醫患和諧。