改善醫療服務行動，優質護理專題會議

為進一步提高醫療服務質量，改善人民群眾的就醫體驗，切實提高患者滿意度。我院護理工作緊緊圍繞2014年《成都市優質護理服務評價細則》及2015年《邛崍市醫療中心醫院進一步改善醫療服務行動實施方案》進行。我院目前的優質護理示范病房覆蓋率達100%，并于2015年擴展到門（急）診、手術室、供應室等部門。

我院領導高度重視優質護理服務工作，將此項工作作為“一把手”工程，每年制定我院優質護理工作方案，明確和落實醫院各有關部門的職責分工，并定期召開專題會議，解決在護理工作中出現的問題，有效提高了護理工作效率。

2015年11月17日15:00，醫院鮮世忠院長在行政四樓召開了“改善醫療服務行動，優質護理專題會議”，醫院孫伍平副院長，護理部、財務部、人事部、藥學部、后勤部、信息部等負責人、片區科護士長、臨床科室護士長等 36人參加了會議。

會議上，鮮世忠院長強調護理部門對我院開展《關于進一步改善醫療服務行動》要引起重視，腳踏實地推行優質護理服務開展，且要多部門合作，保障優質護理工作順利進行。

孫伍平副院長在會議上強調醫院護理工作貼近臨床、貼近患者重要性。護理工作要嚴格按照2014年版《優質護理服務評價細則》來進行護理工作，各部門密切配合協調，解決護理在工作中遇到的問題。

護理部夏玲玉部長對成都市2014年版《優質護理服務評價細則》逐條進行了解讀。并對我院2015年護理部落實《邛崍市醫療中心醫院進一步改善醫療服務行動實施方案》及優質護理工作進行了評價，對存在問題提出整改措施和建議。